어르신들의 행복한 노후생활과
따뜻한 지역사회를 만들어 가기 위해 설립, 운영합니다.
판교노인종합복지관이 취급하는 모든 개인정보 및 민감정보는 관계 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 본 복지관의 개인정보 및 민감정보 처리방침은 개인정보 보호법에 근거를 두고 있으며, 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보 및 민감정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 취급할 것입니다. 개인정보 보호법 제 30조에 따라 정보주체에게 개인정보 및 민감정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 및 민감정보 처리방침을 수립·공개합니다. ※ 정의 1. 개인정보란 살아있는 개인에 관한 정보로 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 의미함(개인정보 보호법 제2조1항) 2. 민감정보란 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 그밖에 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 개인정보를 의미함(개인정보 보호법 제23조1항)주요 개인정보 및 민감정보 처리 표시
제1조(개인정보 및 민감정보의 처리목적)
판교노인종합복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보 및 민감정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보 및 민감정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 다라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 대상 | 처리목적 |
|---|---|
| 어르신회원(60세이상)-복지관 방문 | 회원가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 사회복지서비스(사례관리 포함)의 신청, 회원자격 유지·관리, 서비스 연계 및 제공, 응급상황 발생 시 연락, 복지관 프로그램 안내, 촉탁의사 진료내용 및 물리치료처방전 보관, 관외 프로그램 진행시 여행자보험가입 |
| 어르신회원(60세이상)-홈페이지 | 회원가입의사 확인, 회원자격 유지, 프로그램 신청 |
| 프로그램 강사 | 프로그램 관리, 계약, 강사비 지급, 경력사항 확인 |
| 후원자 | 후원금품 관리, 기부금영수증 발행 |
| 자원봉사자 | 봉사 실적, 확인서 발급, 봉사자 보험가입(자원봉사센터) |
| 직원 | 인사노무관리(전력조회용) |
제2조(개인정보 및 민감정보의 처리 및 보유기간)
판교노인종합복지관은 법령에 따른 개인정보 및 민감정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 및 민감정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 및 민감정보 보유·이용기간 내에서 개인정보 및 민감정보를 처리·보유합니다.
| 대상 | 처리목적 |
|---|---|
| 어르신회원(60세이상)-복지관 방문 | 회원가입 신청일로부터 회원 탈퇴 시 까지 보유(탈퇴 후 법령에 따른 별도 보존 기간 있을 수 있음) |
| 어르신회원(60세이상)-홈페이지 | 신청한 시점부터 탈퇴하겠다는 의사 표시를 하여 탈퇴가 처리된 시점까지 |
| 프로그램 강사 | 영구 보관 |
| 후원자 | 신청한 시점부터 후원 철회가 완료된 시점까지 |
| 자원봉사자 | 신청한 시점부터 봉사 철회가 완료된 시점까지 |
| 직원 | 영구 보관 |
제3조(개인정보 및 민감정보의 제 3자 제공)
① 복지관은 개인정보 및 민감정보 처리방침에서 고지하거나 동의한 범위를 초과하여 이용자의 개인정보 및 민감정보를 활용하거나 제 3자에게 제공 또는 공개를 하지 않습니다.
② 예외적으로 전기통신사업법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 이용자가 복지관에 제공한 개인정보 및 민감정보를 스스로 공개한 경우, 개인정보 및 민감정보의 제공에 대해 본 개인정보 및 민감정보 처리방침에 고지한 경우에는 그러하지 않습니다.
| 제공처 | 제공항목 | 이용목적 | 보유기간 | 법적근거 |
|---|---|---|---|---|
| 사회보장정보원 (시설정보시스템,희망이음) |
성명,주민등록번호,주소,연락처,가족사항,경력사항,자격사항,학력사항 | 인사관리 | 영구 | 사회복지사업법 제6조 2항 사회복지사업법 시행령 제25조 2항(주민등록번호) |
| 성명,주민등록번호,주소,연락처,계좌번호 | 후원자 이력관리 | 후원종료 후 5년 | 사회복지사업법 제6조 2항 소득세법 시행령 제208조3항(주민등록번호) | |
| 한국노인인력개발원 | 성명,성별,생년월일, 연락처,주소,주민등록번호,참여자계좌,건강보험자격득실확인서,주민등록등본 | 참여자관리 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 17조 노인복지법 시행령 제26조 |
| 경기도노인종합상담센터 시스템 | 성명,성별,생년월일,학력,문자해독,주소, 음주,수면,경제수준,주거형태,주택형태, 결혼상태,동거상태, 경제상태,심리상태, 노인일자리 참여여부 | 취약노인 및 위기노인 실태파악,내담자 관리 | 서비스 종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 경기도 노인종합상담센터 설치 및 운영조례 |
| 노인맞춤돌봄시스템(케어비지트) | 성명,아이디,비밀번호,연락처,주소,이메일,생년월일,위치정보 | 종사자 및 대상자 정보관리 | 5년 | 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 |
| 노인맞춤돌봄시스템(보건복지부) | 이름,연락처,주소,생년월일,이메일,성별,아이디,비밀번호 | 대상자 정보관리 | 5년 | 개인정보보호법 제32조 |
| 노인맞춤돌봄서비스 배움터 | 아이디,성명,생년월일,연락처,이메일,소속기관,직군,입사일,퇴사일 | 종사자 교육 | 5년 | 개인정보보호법 제30조 |
| 노인맞춤돌봄서비스 특화서비스 사업운영시스템 | 아이디,성명,생년월일,연락처,주소,성별,수급여부 | 특화서비스대상자 정보관리 | 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 모인우리 | 소속기관,성명,생년월일,성별,업무,연락처,이메일,주소,서비스내용,건강상태,가족사항,수급여부 | 개인정보 문의관련 처리, 콘텐츠 제공, 사업·종사자 현황 파악 및 관리, 정책연구 및 신규서비스 개발 | 동의일로부터 서비스 이용 종료까지 | 개인정보보호법 제17조 |
| 건강보험 EDI | 성명,주민등록번호 | 사회보험 전산관리 | 영구 | 전자정부법 제7조 국민건강보험법 시행령 제81조(주민등록번호) |
| 고용보험,산재보험 토털서비스 | 성명,성별,생년월일, 연락처,주소,주민등록번호,참여자계좌 성명,주민등록번호 | 노인일자리 공동체형 참여자 관리 사회보험 전산관리 | 사업종료 후 5년 영구 | 개인정보보호법 17조 노인복지법 시행령 제26조 전자정부법 제7조 고용보험법 시행령 제14조(주민등록번호) |
| 국민연금공단 | 성명,주민등록번호 | 가입명단관리 및 보험료납입고지 | 준영구 | 국민연금법 제8조 |
| 건강보험공단 | 성명,성별,생년월일, 연락처,주소,주민등록번호,참여자계좌 성명,주민등록번호 | 노인일자리 공동체형 참여자 관리 보수총액 신고,보험료 납입고지 | 사업종료 후 5년 영구 | 개인정보보호법 17조 노인복지법 시행령 제26조 국민건강보험법 제7조 국민건강보험법 시행령 제35조 |
| 국민은행 | 성명,주민등록번호 | 퇴직연금 납입관리 | 거래종료일 이후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 성남시청 | 성명,생년월일,입사일,주민등록번호,연락처,주소 | 보조금신청 종사자관리 | 퇴사 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 분당구청 | 성명,생년월일,주소,전화번호,수급자증명&차상위증명 | 보조금신청 | 사업종료 후 5년 | 사회보장급여법 제15조 |
| KT&G복지재단 | 성명,생년월일,주소,연락처,보호구분,세대유형,가족사항,주거사항,경제사항,생활사,난방형태,납입자명 | 난방비지원사업 | 사업종료 후 2년 | 개인정보보호법 제17조 KT&G복지재단 규정 |
| 법무부 인권국 인권구조과 | 성명,연락처,회원번호 | 무료법률상담 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 세무법인 프라임 | 성명,연락처,회원번호 | 무료세무상담 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 도반문자 | 이름,연락처 | 복지사업 행사 안내 | 신청 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 한화에어로스페이스 | 성명,연락처,주소,생년월일 | 다함께그린사업 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| HD현대1%나눔재단 | 성명,성별,생년월일,주소,연락처,수급자격사항,가족사항,주거사항,경제수준 | ‘행복한끼’사업 | 사업종료 후 5년 | 사회보장급여법 제15조 개인정보보호법 제17조 |
| 한국지역난방공사 | 성명, 연락처 | 스마트경로당사업 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 한국노인종합복지관협회 | 성명,연락처,생년월일, 소속,주소,보건증,범죄경력회보서 | 선배시민자원봉사단사업(에코노미클래스, 노노상담사) | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
| 사회복지공동모금회 | 성명,연락처,소속 | 한화에어로스페이스 후원사업 | 사업종료 후 5년 | 개인정보보호법 제17조 |
제4조(개인정보 및 민감정보처리의 위탁)
① 판교노인종합복지관은 원활한 개인정보 및 민감정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 및 민감정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 구분 | 홈페이지 | 전산시스템 |
|---|---|---|
| 위탁받는자(수탁자) | 이비아이(EBI) | ㈜엔컴시스템 |
| 위탁하는 업무의 내용 | 홈페이지를 통한 이용자 정보의 수집, 저장, 검색 및 출력 | 전산시스템을 통한 이용자 정보의 수집, 저장, 검색 및 출력 |
| 위탁기간 | 회원가입 시부터 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 | |
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 판교노인종합복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 및 민감정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 및 민감정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 판교노인종합복지관에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 판교노인종합복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 및 민감정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보 및 민감정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보 및 민감정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 판교노인종합복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 및 민감정보 항목)
판교노인종합복지관은 다음의 개인정보 및 민감정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 대상 | 처리목적 |
|---|---|
| 어르신회원(60세이상)-복지관 방문 | 성명, 성별, 주소, 집 전화, 생년월일, 핸드폰, 비상연락망, 대상자 선택 정보(구분, 최종학력, 주거 유형, 생활비용, 교통수단, 동거형태, 자녀 수, 희망 프로그램, 가입경로, 건강 상태, 장애 유형, 최근 상태), 회원사진 및 영상촬영, 진료내용(촉탁의 진료) |
| 어르신회원(60세이상)-홈페이지 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일 |
| 프로그램 강사 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 주민등록번호, 거래은행계좌 |
| 후원자 | 일시 후원 : 성명, 주민등록번호, 연락처, 계좌번호, 은행명, 주소 정기 후원 : 성명, 주민등록번호, 연락처, 계좌번호, 은행명, 예금주, 후원금액, 자동이체일 기업(단체) 후원 : 사업자등록번호, 연락처, 주소 |
| 자원봉사자 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 1365 아이디, 학력, 소속, 봉사희망분야, 희망시간 등(만14세 미만은 봉사신청받지 않음) |
| 직원 | 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일, 자격증, 가족사항, 보훈여부, 거래은행계좌 (남자일 경우 주민등록 초본-병적증명용) |
제7조(개인정보 및 민감정보의 파기)
① 판교노인종합복지관은 개인정보 및 민감정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보 및 민감정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보 및 민감정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 및 민감정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보 및 민감정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 및 민감정보(또는 개인정보 및 민감정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 및 민감정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차
판교노인종합복지관은 파기하여야 하는 개인정보 및 민감정보(또는 개인정보 및 민감정보파일)에 대해 개인정보 및 민감정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 판교노인종합복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보 및 민감정보(또는 개인정보 및 민감정보파일)을 선정하고, 판교노인종합복지관의 개인정보 및 민감정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 및 민감정보(또는 개인정보 및 민감정보파일)을 파기합니다.
▶ 파기방법
판교노인종합복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보 및 민감정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보 및 민감정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
판교노인종합복지관 1층 통합사무실 파쇄기
판교노인종합복지관 3층 사무실 파쇄기
제8조(개인정보 및 민감정보의 안전성 확보조치)
판교노인종합복지관은 개인정보 및 민감정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 및 민감정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보 및 민감정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 개인정보 및 민감정보를 관리하는 방침을 시행하고 있습니다.
② 내부관리 계획의 수립 및 시행
개인정보 및 민감정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
③ 개인정보 및 민감정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으므로 본인 외에는 알 수 없습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
판교노인종합복지관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 및 민감정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑤ 개인정보 및 민감정보에 대한 접근 제한
개인정보 및 민감정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보 및 민감정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑥ 물리적 조치
개인정보 및 민감정보가 포함된 서류 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 물리적 보관 장소(서버실)를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립하고 운영하고 있습니다.
제9조(개인정보 및 민감정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 판교노인종합복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 및 민감정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조(개인정보 및 민감정보 보호책임자)
① 판교노인종합복지관은 개인정보 보호법 제 31조에 따라 개인정보 및 민감정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 및 민감정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 및 민감정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 담당 | 연락처 | 이메일 |
|---|---|---|---|
| 개인정보보호 책임자 | 이기일 기획총무부장 | 031-620-2810 | pgsc@pangyonoin.or.kr |
| 개인정보 및 민감정보 취급부서 (어르신, 후원, 자원봉사자, 프로그램강사, 직원) |
지역복지팀 | 031-620-2882 | |
| 기획홍보팀 | 031-620-2862 | ||
| 교육문화팀 | 031-620-2812 | ||
| 사회체육팀 | 031-620-2822 | ||
| 행정지원팀 | 031-620-2852 |
제11조(개인정보 및 민감정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 및 민감정보의 열람 청구를 개인정보 및 민감정보 보호 담당부서로 할 수 있습니다. 판교노인종합복지관은 정보주체의 개인정보 및 민감정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 및 민감정보 민원 → 개인정보 및 민감정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 및 민감정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 판교노인종합복지관과는 별개의 기관으로서, 판교노인종합복지관의 자체적인 개인정보 및 민감정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
▶개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (05717) 서울특별시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶검찰청 사이버범죄수사단
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : 02-3480-3573
▶개인정보보호 종합지원 포털
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 신고, 정보
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-2100-3394
제13조(영상정보처리기기 설치&운영)
영상정보처리기기 운영 관리 방침 바로가기 : https://www.pangyonoin.or.kr/member/video.html
제14조(개인정보 및 민감정보처리 방침의 변경)
이 개인정보 및 민감정보 처리방침은 2026.01.01.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 및 민감정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
이전 개인정보처리방침 보기 (2018.11.23.~2021.08.20.)
이전 개인정보처리방침 보기 (2021.08.21.~2025.05.31.)
이전 개인정보처리방침 보기 (2025.06.01.~2025.12.31.)
이메일집단수집거부
닫기본 웹 사이트에 게시된 이메일 주소가
전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부하며,
이를 위반시 정보통신망법에 의해 형사처벌됨을 유념하시기 바랍니다.
